Vanaf 28 oktober is de ANWB (Leden Service Center en Alarmcentrale) ook telefonisch bereikbaar voor doven en slechthorenden.
Er verschijnt een Teletolk-incoontje achter ons telefoonnummer op de website.
Via dat icoontje komt de dove of slechthorende in videoverbinding met een tolkencentrum, zodat ze in gebarentaal kunnen spreken.
De tolk heeft vervolgens telefonisch contact met de collega LSC/ALC via de reguliere telefoonlijn.
Het werk verloopt voor de collega’s op de normale manier, de tolk zorgt voor het gebarencontact met het lid.
De tolken zijn gemachtigd om wijzigingen door te geven namens het dove/slechthorende lid.
